Conformidade LGPD

A Captafy foi projetada desde o início para estar em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Veja como protegemos os dados dos seus visitantes.

Modo de consentimento

A tag da Captafy opera em modo de consentimento por padrão. Nenhum dado é coletado até que o visitante consinta via banner de cookies. Suportamos integração com as principais CMPs do mercado.

Minimização de dados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço. Não rastreamos identificadores de terceiros, não fazemos fingerprinting e não coletamos dados sensíveis.

Anonimização de IP

Endereços IP são anonimizados antes do armazenamento. Removemos o último octeto do IPv4 e os últimos 80 bits do IPv6, impossibilitando a identificação direta do visitante.

Direito à exclusão

Clientes podem excluir leads individuais ou todos os dados coletados a qualquer momento via dashboard ou API. A exclusão é propagada para todos os backups em até 30 dias.

Segurança por design

Dados criptografados em trânsito e em repouso. Acesso restrito por função. Logs de auditoria completos. Infraestrutura em datacenter brasileiro com certificação ISO 27001.

DPA disponível

Oferecemos Acordo de Processamento de Dados (DPA) para todos os planos. O DPA detalha responsabilidades, medidas técnicas e organizacionais, sub-processadores e procedimentos de notificação de incidentes.

Contato do DPO

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para dúvidas e solicitações.

dpo@captafy.io