LGPD na prática: como fazer analytics sem violar a lei

LGPD e analytics: não precisa ser complicado

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) entrou em vigor e muitas empresas ainda têm dúvidas sobre como fazer analytics corretamente. A boa notícia: é possível coletar dados comportamentais de forma totalmente legal seguindo algumas práticas simples.

Os pilares do compliance

1. Consentimento claro

O visitante precisa entender o que está sendo coletado e consentir ativamente. Nada de checkboxes pré-marcados ou banners confusos.

2. Finalidade específica

Colete dados para um propósito definido (ex: melhorar a experiência e identificar leads) e não os use para outros fins.

3. Minimização

Colete apenas o necessário. Não precisa de dados sensíveis para fazer lead intelligence — comportamento de navegação é suficiente.

4. Transparência

Tenha uma política de privacidade clara explicando quais dados coleta, como processa e como o visitante pode exercer seus direitos.

Consent mode na prática

Ferramentas modernas como o Captafy oferecem consent mode integrado: sem consentimento, coleta apenas dados agregados e anonimizados. Com consentimento, cria perfis individuais com scoring. O visitante controla, você respeita.

Checklist de compliance

• Banner de consentimento claro e funcional
• Opção de opt-out fácil e acessível
• Política de privacidade atualizada
• DPO (encarregado) designado
• Ferramenta de analytics com consent mode

Compliance não é obstáculo — é diferencial competitivo. Visitantes confiam mais em empresas que respeitam sua privacidade.

Analytics compliance-ready

O Captafy tem consent mode nativo. Faça lead intelligence dentro da lei. captafy.io.